Le délai standard
Nous livrons partout au Maroc, en général sous 48 heures après la confirmation de votre commande. Aucune ville n'est exclue de ce délai.
Casablanca
Une commande confirmée tôt dans la journée peut être livrée le jour même à Casablanca. Le conseiller vous le précise lors de l'appel de confirmation.
Le décompte démarre à la confirmation, pas à la commande
Le délai court à partir du moment où votre commande a été confirmée par téléphone avec un conseiller, et non à partir de la validation du panier. C'est pour cette raison que nous vous recommandons de rester joignable après avoir commandé.
Cas où le délai peut être plus long
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Commande passée le week-end ou un jour férié.
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Zones éloignées ou difficiles d'accès.
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Produit à faire venir chez notre fournisseur.
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Adresse incomplète, destinataire injoignable, conditions météo ou perturbations du réseau de transport.
Le jour de la livraison
Le livreur vous appelle avant de se présenter. Assurez-vous d'être joignable et d'avoir le montant de la commande à disposition.
Une commande n'est toujours pas arrivée ? Voir l'article Ma commande a du retard.