Le principe
Les montres vendues par Felicita bénéficient de la garantie fabricant de 2 ans accordée par la marque, selon les conditions de garantie applicables au produit.
Ce qu'elle couvre généralement
-
Les défauts de fabrication.
-
Les pannes de mouvement qui ne résultent pas d'un usage anormal.
-
Les défauts de matériaux constatés en usage normal.
Le rôle de Felicita
La garantie est accordée par le fabricant. En tant que vendeur, nous sommes votre point de contact : nous recevons votre demande, la documentons et la transmettons à la marque ou au service compétent, puis nous vous tenons informé.
Garantie fabricant et garanties légales
Ce sont deux choses distinctes. La garantie fabricant s'ajoute aux garanties légales prévues par le droit marocain, elle ne les remplace pas et ne les limite pas.
Conservez vos documents
La carte de garantie et le cahier d'authenticité sont demandés lors d'une prise en charge. Rangez-les avec la boîte du produit.
Les conditions exactes dépendent de la marque
Elles peuvent varier selon le fabricant et le modèle. Elles figurent dans la documentation ou la carte de garantie fournie avec la montre.