**Le délai standard**

Nous livrons partout au Maroc, en général sous **48 heures** après la confirmation de votre commande. Aucune ville n'est exclue de ce délai.

**Casablanca**

Une commande confirmée tôt dans la journée peut être livrée le jour même à Casablanca. Le conseiller vous le précise lors de l'appel de confirmation.

**Le décompte démarre à la confirmation, pas à la commande**

Le délai court à partir du moment où votre commande a été confirmée par téléphone avec un conseiller, et non à partir de la validation du panier. C'est pour cette raison que nous vous recommandons de rester joignable après avoir commandé.

**Cas où le délai peut être plus long**

- Commande passée le week-end ou un jour férié.

- Zones éloignées ou difficiles d'accès.

- Produit à faire venir chez notre fournisseur.

- Adresse incomplète, destinataire injoignable, conditions météo ou perturbations du réseau de transport.

**Le jour de la livraison**

Le livreur vous appelle avant de se présenter. Assurez-vous d'être joignable et d'avoir le montant de la commande à disposition.

Une commande n'est toujours pas arrivée ? Voir l'article *Ma commande a du retard*.