**L'échange est possible dans le délai de 10 jours**

Il suit la même procédure et les mêmes conditions qu'un retour : produit complet, non porté au-delà d'un simple essai, avec tous ses éléments.

**Les cas fréquents**

- La montre est trop grande ou trop petite au poignet.

- La couleur rend différemment de la photo.

- Vous préférez finalement un autre modèle.

- Le produit était un cadeau et ne convient pas au destinataire.

**Différence de prix**

- Produit plus cher : vous réglez la différence à la livraison du nouveau produit.

- Produit moins cher : la différence vous est remboursée selon les modalités prévues pour les remboursements.

**Délai**

L'échange se fait en une seule fois : le livreur vous remet le nouveau produit et repart avec l'ancien, complet et dans son emballage. Prévoyez la différence de prix en espèces si le nouveau modèle est plus cher.

**Avant d'échanger pour une question de taille**

Saisissez votre tour de poignet sur la fiche du modèle de remplacement : le site vous indique si la taille est adaptée. Voir aussi *Guide des tailles* et *Ajuster le bracelet à votre poignet*. Un bracelet à la bonne longueur change beaucoup le confort perçu.